Perguntas Frequentes (FAQ)
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a plataforma 3DProxy.
Conta e Cadastro
Como criar uma conta?
Clique no botão "Cadastrar" no canto superior direito e preencha os dados solicitados. Você receberá um e-mail de confirmação para ativar sua conta.
Esqueci minha senha. O que fazer?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para seu e-mail cadastrado.
Modelos 3D
Quais formatos de arquivo são suportados?
Aceitamos os formatos STL, OBJ e FBX. Recomendamos o formato STL para melhor compatibilidade.
Qual o tamanho máximo de arquivo permitido?
O limite é de 100MB por arquivo. Para arquivos maiores, recomendamos otimizar o modelo antes do upload.
Pagamentos e Planos
Quais são os planos disponíveis?
Oferecemos planos gratuito, básico e premium. Cada plano possui diferentes recursos e limites de uso.
Como cancelar minha assinatura?
Acesse as configurações da sua conta, vá em "Assinatura" e clique em "Cancelar assinatura". O cancelamento será efetivado no final do período atual.
Privacidade e Segurança
Meus modelos são privados?
Você pode escolher entre tornar seus modelos públicos ou privados. Modelos privados só podem ser acessados por você.
Como proteger meus modelos?
Utilize as configurações de privacidade para controlar o acesso aos seus modelos e ative a marca d'água para proteção adicional.